課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)項(xiàng)目的培訓(xùn)
【課程背景】
許多內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際授課中,常常感覺不能得心應(yīng)手,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)滿分可是課堂氣氛不足,總感覺欠缺很好的教學(xué)工具及方法。在許多世界500強(qiáng)企業(yè)要求他們的管理者、內(nèi)訓(xùn)師必須掌握有效的群體互動(dòng)技能即促動(dòng)技術(shù)(facilitation skill),“行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)”也被譽(yù)為“職業(yè)人第一技能”。傳統(tǒng)的“講授”、“填鴨”、“表演”……培訓(xùn)模式在當(dāng)今已經(jīng)無法滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求,師者為王的時(shí)代已經(jīng)過去,數(shù)字時(shí)代的內(nèi)訓(xùn)師必須能做到促發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,在企業(yè)全球化進(jìn)程中才能正在的做到與國際接軌,《內(nèi)訓(xùn)師必備七大促動(dòng)技術(shù)》就是基于此背景設(shè)計(jì)。
課程從九種促動(dòng)技術(shù)中選取重點(diǎn)的七項(xiàng)技術(shù),重點(diǎn)解決管理者的提問力、共識(shí)力、對(duì)話力、共行力及反思力等問題,提升解決工作實(shí)際問題的能力。通過切近身邊的現(xiàn)實(shí)案例,還原日常工作場(chǎng)景,參照促動(dòng)技術(shù)提供的方法,逐一破解分析,給出切實(shí)可行的計(jì)劃方案,幫助內(nèi)訓(xùn)師解決現(xiàn)實(shí)問題。
【課程收益】
掌握七項(xiàng)技能,成為三種專家(績效驅(qū)動(dòng)專家、問題研討專家、經(jīng)驗(yàn)萃取專家)
掌握八種促動(dòng)技能(群策群力、欣賞式探詢、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、商業(yè)模式畫布、*、開放空間、復(fù)盤、深度匯談)
掌握“績效倍增行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目”124N1流程設(shè)計(jì)
【課程特色】
課程已經(jīng)在全國上萬家組織中實(shí)施,強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向、工具方法,實(shí)戰(zhàn)、可用且硬核。
【課程特色】
以真實(shí)的工作課題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,在課程現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景,邊學(xué)邊干,結(jié)果導(dǎo)向。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部儲(chǔ)備培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、組織精英人才
【課程大綱】
第一部分 經(jīng)典技術(shù)流程體驗(yàn)與促動(dòng)技術(shù)介紹
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目全流程介紹
1、 學(xué)習(xí)促動(dòng)項(xiàng)目流程介紹
(1) 深度匯談發(fā)起
(2) 啟動(dòng)工作坊
(3) 復(fù)盤
(4) 能力補(bǔ)差與解決問題工作坊
(5) 總復(fù)盤
2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目與群策群力工作坊的關(guān)系
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典案例學(xué)習(xí)&分析
二、群策群力流程體驗(yàn)
1、 技術(shù)起源分享:GE群策群力的故事
2、 群策群力經(jīng)典六步分析:
(1) 愿景
(2) SWOT分
(3) 承諾
(4) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
(5) 行動(dòng)計(jì)劃
(6) 城鎮(zhèn)會(huì)議
3、 學(xué)員自選主題沙盤體驗(yàn)
4、 設(shè)計(jì)與促動(dòng)要點(diǎn):如何設(shè)計(jì)與促動(dòng)一場(chǎng)工作坊
工具制作:《群策群力工作坊提示卡》
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與發(fā)展
1、 行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源
2、 運(yùn)用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值模型
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用
1、 行動(dòng)學(xué)習(xí)在“經(jīng)營”中的應(yīng)用
2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)在“管理”中的應(yīng)用
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)在“學(xué)習(xí)”中的應(yīng)用
(1) 使用場(chǎng)景
(2) 使用方法
(3) 使用效果
第二部分 促動(dòng)技術(shù)的心法與基本功
一、促動(dòng)師的心法
1、 知認(rèn)知個(gè)人及組織行為背后的基本原理?心智模式
2、 影響個(gè)人及團(tuán)隊(duì)思考與決策的左右腦功能—腦科學(xué)
3、 影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與決策的原理—群體動(dòng)力學(xué)與場(chǎng)論
信念自檢:你具備作為促動(dòng)師的優(yōu)秀品質(zhì)嗎?
二、促動(dòng)技術(shù)的基本功
1、 自我定位
(1) 什么是促動(dòng)師
(2) 促動(dòng)師的三大角色
(3) 促動(dòng)師的四大信念
(4) 促動(dòng)師的八項(xiàng)技能
2、 深度匯談(對(duì)話能力)
(1) 對(duì)話的意義
(2) 影響團(tuán)隊(duì)溝通的障礙
(3) 深度匯談的三個(gè)基本條件
(4) ORID的理念和內(nèi)部邏輯
實(shí)操練習(xí):運(yùn)用ORID進(jìn)行對(duì)話設(shè)計(jì) 附工具:《ORID案例集》
3、 場(chǎng)域打造
(1) 什么是場(chǎng)領(lǐng)域
(2) 如何打造物理空間
(3) 如何打造知覺空間
4、 視覺化工具
(1) 結(jié)構(gòu)化思考、形象化表現(xiàn)的基本原理常見視覺化工具的
(2) 繪制方法:魚骨圖、腦圖、T型圖
第三部分 促動(dòng)技術(shù)核心技法
一、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的心理學(xué)原理
2、 頭腦風(fēng)暴技術(shù)發(fā)展
3、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的關(guān)鍵步驟與操作流程
4、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策工具:過濾器
實(shí)操練習(xí):主導(dǎo)一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)促動(dòng)
二、欣賞式探詢(*)
1、 欣賞式探詢起源的管理背景
2、 欣賞式探詢價(jià)值和意義
3、 欣賞式探詢的關(guān)鍵步驟與操作流程
4、 欣賞式探詢應(yīng)用情境
實(shí)操練習(xí):設(shè)計(jì)一場(chǎng)欣賞式探詢工作坊
三、*
1、 *的誕生背景與概念
2、 *的操作要點(diǎn)與操作流程
練習(xí)應(yīng)用:體驗(yàn)一場(chǎng)“迷你”*
四、開放空間
1、 開放空間的起源
2、 開放空間的操作要點(diǎn)與操作流程
練習(xí)應(yīng)用:開放空間體驗(yàn)
五、復(fù)盤
1、 復(fù)盤的起源
2、 企業(yè)復(fù)盤的意義
3、 復(fù)盤的原則與步驟
4、 行動(dòng)學(xué)習(xí)中復(fù)盤的規(guī)則與機(jī)制
第四部分 促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用與案例分享
一、促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用工作坊與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1、 工作坊與項(xiàng)目的區(qū)別
2、 工作坊與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的步驟要點(diǎn)
練習(xí)應(yīng)用:工作坊及項(xiàng)目設(shè)計(jì)
二、世界500強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
1、 Ge與“群策群力”計(jì)劃 聯(lián)合利華與“開放空間”
2、 BP AMOCO 與“欣賞式探詢”
3、 INTEL與“*”
4、 “未來探索”在中國本土的案例
三、中國本土的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目案例分享
四、交流復(fù)盤
學(xué)習(xí)項(xiàng)目的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/316224.html
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