課程開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)的培訓(xùn)

【課程背景】
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：我國(guó)要大力發(fā)展終身教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，這就需要通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。大力發(fā)展企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力提出了很高的要求。
目前，培訓(xùn)市場(chǎng)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師“魚(yú)龍混雜”，外聘的培訓(xùn)師存在對(duì)企業(yè)了解不深入，培訓(xùn)不能切合企業(yè)實(shí)際，講課空洞、內(nèi)容過(guò)時(shí)、企業(yè)培訓(xùn)成本高等許多問(wèn)題。構(gòu)建企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使企業(yè)文化和工作經(jīng)驗(yàn)得以傳承，不僅能節(jié)約培訓(xùn)成本，又能提高企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的必由之路。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在授課技巧、授課方式及知識(shí)更新等方面與外聘培訓(xùn)師還有一定的差距。因此要對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)的TTT培訓(xùn)師，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的上課技巧、教學(xué)組織方式等方面進(jìn)行改善是非常必要的。馬斌老師集多年的培訓(xùn)體會(huì)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出了以學(xué)員滿意度為核心的內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)方略，該課程以清晰的思路，明確的方向，實(shí)戰(zhàn)的“套路”，落地的工具，讓內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)“寶典”，是從實(shí)踐中來(lái)，又回歸到實(shí)踐的好課程。

【課程亮點(diǎn)】
多年課程開(kāi)發(fā)與授課經(jīng)驗(yàn)的精華萃取，*實(shí)戰(zhàn)的課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)秘訣
“工具+案例+練習(xí)+點(diǎn)評(píng)”的授課模式，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用
現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一輔導(dǎo)，讓學(xué)員一聽(tīng)就懂，一學(xué)就會(huì)，一用就靈
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)用，讓學(xué)員學(xué)會(huì)課程開(kāi)發(fā)的方法和工具，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)與現(xiàn)身說(shuō)法，更有助于內(nèi)訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)技能的提高

【課程大綱】
第一部分：企業(yè)組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的價(jià)值
模塊一：企業(yè)組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的意義
1、建立企業(yè)自己的人才培養(yǎng)機(jī)制，具有針對(duì)性和可靠性
2、有利于公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)思想對(duì)員工的宣貫
3、有利于企業(yè)文化和經(jīng)驗(yàn)的傳承
4、有利于提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升
5、能有效降低企業(yè)的培訓(xùn)成本
模塊二：從事內(nèi)訓(xùn)師工作對(duì)個(gè)人的價(jià)值
1、通過(guò)培訓(xùn)別人來(lái)逼自己進(jìn)步
2、通過(guò)與不同層級(jí)學(xué)員的交流和學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)并提升自己的能力
3、擁有比別人更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)
4、通過(guò)參與內(nèi)部培訓(xùn)師工作，更好的和諧人際關(guān)系，有利于工作開(kāi)展
5、獲得一定的收入、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人榮譽(yù)，有更多的晉升機(jī)會(huì)

第二部分：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
模塊一：內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1、組織變革推動(dòng)者：企業(yè)戰(zhàn)略宣貫，管理意圖傳達(dá)
2、企業(yè)文化傳播者：價(jià)值觀、使命、理念、愿景等
3、業(yè)務(wù)優(yōu)化促動(dòng)師：立足崗位及部門，促動(dòng)問(wèn)題解決
4、企業(yè)人才催化師：支撐能力發(fā)展，加速人才培養(yǎng).
5、*實(shí)踐提煉者：萃取組織智慧，沉淀*實(shí)踐.
模塊二：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)
1、熱愛(ài)培訓(xùn)工作，個(gè)人品質(zhì)高尚
2、良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德
3、修煉正能量，自我激勵(lì)與感染他人
4、持續(xù)的學(xué)習(xí)力和自我超越的意識(shí)
5、以培訓(xùn)提升學(xué)員綜合素質(zhì)的使命感
模塊三：內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)素質(zhì)要求
1、較強(qiáng)的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力
2、“縱向精、橫向通”的專業(yè)知識(shí)和技能
3、具備“編、導(dǎo)、演”的專業(yè)基本功
4、四種基本能力

第三部分：內(nèi)訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)技巧
模塊一：課程開(kāi)發(fā)的重要性
1、內(nèi)容為王：好的內(nèi)容是促動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
2、優(yōu)秀課程=內(nèi)容易懂+結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單+呈現(xiàn)優(yōu)雅
3、學(xué)員最喜歡的課程結(jié)構(gòu)：龍頭+龍身+豹尾
模塊二：課程開(kāi)發(fā)取決于形式
一、企業(yè)培訓(xùn)的基本形式
1、按層級(jí)劃分：高層管理者、中層管理者、基層管理者、員工操作層
2、按類型劃分：入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)
3、按內(nèi)容劃分：素質(zhì)、制度、技能、業(yè)務(wù)、管理、文化類
4、按效果劃分：?jiǎn)未闻嘤?xùn)見(jiàn)效果、多次培訓(xùn)見(jiàn)效果、長(zhǎng)期培訓(xùn)見(jiàn)效果
二、課程開(kāi)發(fā)的“三層九面”
1、三層：素質(zhì)層、知識(shí)層、技能層
2、九面：
（素質(zhì)層）人生三觀、職業(yè)倫理、修養(yǎng)素質(zhì)
（知識(shí)層）常規(guī)通識(shí)、精進(jìn)深化、感悟啟發(fā)
（技能層）應(yīng)知應(yīng)會(huì)、關(guān)鍵技能、創(chuàng)新創(chuàng)造
三、內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則：
八多：多學(xué)、多練、多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多寫(xiě)、多記、多想
四、要激活內(nèi)訓(xùn)師的十個(gè)死穴：
1、主旨不明者死
2、東拉西扯者死
3、需求不清者死
4、框架不審者死
5、游戲充課者死
6、邏輯混亂者死
7、溝通不暢者死
8、案例不經(jīng)者死
9、涉足雷區(qū)者死
10、耗時(shí)討論者死
模塊三：課程開(kāi)發(fā)流程
1、課程目標(biāo)設(shè)定
2、邏輯綱要設(shè)計(jì)
3、內(nèi)容編輯豐富
4、檢查審核試講
模塊四：課程開(kāi)發(fā)技巧---嚴(yán)把“八道關(guān)”
一、審定課題，聚集圍繞
1、判別類型：三層九面
2、確定主題：課程之靈魂
3、明確內(nèi)容：聚焦課題
4、案例分析
二、上下溝通，確認(rèn)思路
1、課題類型---入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)
2、培訓(xùn)目的---教會(huì)、普及、提升、強(qiáng)化
3、受訓(xùn)群體---層級(jí)
4、基本內(nèi)容---聚焦培訓(xùn)范圍
5、要求效果---量化指標(biāo)
6、培訓(xùn)形式---講解、拓展、演練
三、謀篇布局，設(shè)計(jì)框架
1、基本原則：邏輯清晰，框架合理，層層遞進(jìn)，因果明了
2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)定技巧：建構(gòu)
（1）課題設(shè)計(jì)技巧
（2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要領(lǐng)（導(dǎo)入、內(nèi)容、總結(jié)）
（3）大綱設(shè)計(jì)繁簡(jiǎn)兩套
3、用金字塔結(jié)構(gòu)原理設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
4、運(yùn)用思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
（1）什么是思維導(dǎo)圖及其案例
（2）如何繪制思維導(dǎo)圖
（3）思維導(dǎo)圖在課程開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用及案例呈現(xiàn)
（4）思維導(dǎo)圖繪制練習(xí)
5、現(xiàn)場(chǎng)演練：
（1）根據(jù)不同課題設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
（2）用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)一門課程設(shè)計(jì)
四、根據(jù)需求，采集資料
1、資料標(biāo)準(zhǔn)：資料豐富，緊帖課題，實(shí)用有效
2、資料類型：觀點(diǎn)、方法、案例、名言名句、視頻等
3、采集途徑：經(jīng)驗(yàn)、工作筆記、書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)等
4、各種資料案例分享
5、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：資料采集
五、篩選提煉，先繁后簡(jiǎn)
1、海選資料的秘訣
2、案例運(yùn)用的要求與原則
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：案例收集與運(yùn)用
六、內(nèi)容鑲嵌，精挑細(xì)選
1、課程內(nèi)容鑲嵌原則
2、課程內(nèi)容填補(bǔ)要領(lǐng)
3、案例分享
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
七、疑難要點(diǎn)，學(xué)研思考
1、不要不懂裝懂，否則害人害己
2、疑難要點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鉆研，做到精通
3、研習(xí)技巧
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：不同類型課題難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)研習(xí)
八、課件制作，簡(jiǎn)明扼要
1、圖文并茂，文字盡量要少
2、盡量用圖片、表格等形式呈現(xiàn)
3、案例呈現(xiàn)與分享
模塊五：課程開(kāi)發(fā)的輔助課件設(shè)計(jì)
一、典型案例
1、典型性
2、適用性
3、不同形式案例的特點(diǎn)分析
4、如何讓案例更具說(shuō)服力
5、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
二、小組討論
1、討論課程設(shè)定的技巧
2、小組討論時(shí)間設(shè)計(jì)
3、小組討論成果展示技巧
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：小組討論設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
三、講授程序---八大金剛模型
1、一個(gè)觀點(diǎn)
2、一個(gè)方法
3、一個(gè)總結(jié)
4、一個(gè)互動(dòng)
5、一個(gè)案例
6、一個(gè)工具
7、一個(gè)建議
8、一個(gè)創(chuàng)意
模塊六：內(nèi)訓(xùn)師備課之“六脈神劍”
1、先溝通需求，再確定主題
2、先思考，再動(dòng)手
3、先搭結(jié)構(gòu)，再填內(nèi)容
4、先采集資料，再優(yōu)化選用
5、先設(shè)計(jì)大綱，再制作課件
6、課件先定稿，再進(jìn)行優(yōu)化

第四部分：課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)演練與成果展示
一、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)演練
1、素質(zhì)類一個(gè)
2、知識(shí)類一個(gè)
3、技能類一個(gè)
二、課程設(shè)計(jì)成果展示
1、學(xué)員展示環(huán)節(jié)
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人與老師點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)

第五部分：內(nèi)訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)技巧
模塊一：讓一切課程美麗的秘訣
一、課程理論獲得學(xué)員尊重
1、每半小時(shí)有一個(gè)讓學(xué)員尊重的理論
2、有高度，有深度，引經(jīng)據(jù)典
二、課程內(nèi)容對(duì)學(xué)員產(chǎn)生幫助
1、每半小時(shí)有一個(gè)實(shí)用內(nèi)容
2、有高度，有深度，引經(jīng)據(jù)典
三、課程氛圍被學(xué)員喜歡
1、每半小時(shí)保證一個(gè)快樂(lè)
2、快樂(lè)互動(dòng)，講幽默笑話，逸聞趣事
模塊二：課程呈現(xiàn)的“十全展示法”
親和力熱情度走心語(yǔ)言收獲預(yù)演講師實(shí)力
獨(dú)特見(jiàn)解主流語(yǔ)言氛圍預(yù)演幽默感熱愛(ài)生活
一：課程呈現(xiàn)的“感性導(dǎo)入”
1、感性是抓住學(xué)員注意力的*工具
2、感性：每半小時(shí)最少三樣，最短一分鐘，不超過(guò)六分鐘
3、感性導(dǎo)入的十大方法
4、如何破冰？
5、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
二：課程呈現(xiàn)的“理性執(zhí)行”
1、讓學(xué)生在注意力集中的情況下，在輕松愉快的氛圍中，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和崗位技能。
2、理性執(zhí)行的方法和要點(diǎn)
三：課程呈現(xiàn)的“互動(dòng)加強(qiáng)”
1、互動(dòng)的類型
2、互動(dòng)的方法和要點(diǎn)
3、設(shè)計(jì)互動(dòng)的技巧
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何有效互動(dòng)

第六部分：內(nèi)訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)展示
一、課程呈現(xiàn)演練
1、素質(zhì)類一個(gè)
2、知識(shí)類一個(gè)
3、技能類一個(gè)
二、課程呈現(xiàn)成果展示
1、學(xué)員呈現(xiàn)環(huán)節(jié)
2、企業(yè)負(fù)責(zé)人與老師點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)

課程開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)的培訓(xùn)